Conseils pour recueillir des avis sur stellplatz.info :

Comment obtenir plus d'avis !

L'expérience montre que les points suivants sont essentiels pour obtenir davantage d'avis clients. Nous fournissons un lien menant directement à l'option d'avis pour votre fiche aire de camping-car :

Pour créer le lien d'avis :

  1. Accédez à votre page d'annonce (par exemple via la page de recherche)
  2. Copiez l'URL dans la barre d'adresse
  3. Ajoutez la partie suivante à la fin de l'URL : #Submit-Rating

Le lien devrait ressembler à ceci à la fin :

https://stellplatz.Info/wohnmobilstellplatz/Name-Ihres-Eintrags-hier#Bewertung-abgeben

Partagez ce lien via les canaux suivants :

1. Envoyez un e-mail à vos clients

La méthode la plus simple et la plus efficace consiste à envoyer régulièrement un e-mail à tous vos clients les invitant à laisser un avis. Si vous envoyez des newsletters (par exemple, à vos clients fidèles), vous pouvez également y inclure le lien vers votre page d'avis. Organisez un concours pour encourager davantage vos abonnés à laisser des avis.

2. Créez un lien vers celui-ci sur votre site web.

Vous pouvez insérer le lien ci-dessus directement sur votre page d'accueil ou à un autre emplacement approprié sur votre site web . Vous pouvez également utiliser le logo stellplatz.info ( lien vers le logo ) . Vos visiteurs pourront ainsi accéder à votre formulaire d'avis en un seul clic.

3. Utilisez votre présence sur les réseaux sociaux

Si votre entreprise est présente sur Facebook, Instagram, etc., vous pouvez également y inclure le lien vers les avis. Vous pouvez l'ajouter à vos informations générales ou créer une publication dédiée aux avis. Organisez un concours pour inciter vos fans et abonnés à laisser un avis. Bien entendu, demander uniquement des avis positifs serait inapproprié.

Si vous avez des questions, veuillez nous contacter. Accédez au formulaire de contact .

4. Le widget de notation

Grâce au widget d'évaluation Stellplatz.Info, intégrez facilement le système de notation par étoiles et les avis concernant votre emplacement de camping-car sur votre site web. Cliquez sur ce lien et sélectionnez votre emplacement : http://stellplatz.info/bewertungs-widget
Vous pourrez ensuite intégrer le code HTML affiché à votre site web . Votre administrateur web vous accompagnera dans cette démarche.

Le widget affiche en permanence les dernières évaluations sans nécessiter aucune action de votre part. Voici un exemple :

Commentaires sur « Stadtmarina Brandenburg » sur Stellplatz.Info

Pourquoi un grand nombre d'avis est-il si avantageux ?

  • Un plus grand nombre d'évaluations permet une plus grande objectivité dans l'évaluation globale.
  • Les clients provocateurs, avec leurs plaintes très émotionnelles, ont moins d'impact sur l'ensemble. Les cas exceptionnels (qui existent toujours) ne peuvent guère vous affaiblir.
  • De nombreux avis positifs renforcent la confiance et rendent votre argumentaire attrayant !
  • Cela ne coûte rien. Vos invités le feront gratuitement !
  • Les avis permettent à votre annonce d'apparaître plus haut dans les résultats de recherche !

Est-il éthique d'offrir des récompenses en échange d'un avis ?

En général, oui, mais sous deux conditions : premièrement, offrez une récompense à vos clients pour « un avis », et non pas seulement « un bon avis ». Deuxièmement, cette récompense doit être perçue comme une simple marque de reconnaissance. Participer à un concours d’avis est une option envisageable et un excellent exemple. En revanche, si la récompense est plus qu’un détail, vos clients pourraient penser que vous cherchez à « acheter » de bons avis. Or, beaucoup réagissent mal à cela, car cela nuirait à votre image.

Que faire face aux avis négatifs ou faux ?

Il n'y a pas de quoi avoir honte d'un avis négatif ; au contraire, il offre une image réaliste de la situation. Aucun lieu n'est parfait pour tous ses clients, les avis négatifs ne sont donc pas une catastrophe. En réalité, les commentaires négatifs peuvent même inciter d'autres visiteurs à choisir cet endroit. Voici quelques conseils de base pour gérer les avis :

  1. Répondez à chaque avis ! Les commentaires négatifs ne doivent jamais rester sans réponse. Idéalement, prenez chaque avis au sérieux et répondez-y brièvement et de façon concise. L’interaction est plus précieuse qu’un avis négatif.
  2. Ne vous laissez jamais emporter par vos émotions ! Quel que soit le message auquel vous répondez, ne cherchez jamais à vous énerver. Cela est généralement mal perçu par les autres lecteurs.

  3. Signalez immédiatement les faux avis ! Utilisez le formulaire de contact ou le bouton « Signaler un abus » pour nous les signaler. Nous vérifions en permanence la présence de faux avis en nous basant sur plusieurs critères. Cependant, nous ne sommes pas toujours en mesure de réagir instantanément.

Tous ces points vous aideront à vous présenter parfaitement sur Stellplatz.Info et ainsi à obtenir un taux d'occupation plus élevé pour votre emplacement !

Nous vous souhaitons une place de parking complète,
Votre équipe chez stellplatz.info