La LAN inalámbrica, también conocida como WLAN, es para muchos turistas la puerta de entrada al mundo. Por lo tanto, hay demanda de lugares con Internet gratuito y rápidamente surgen críticas si la velocidad o el alcance no son los adecuados. Pero los operadores de plazas de aparcamiento también tienen filosofías diferentes y expresan su descontento.
El dolor de los propietarios de autocaravanas
Una encuesta reciente sobre el tema "WiFi en las plazas de aparcamiento" en nuestra página de Facebook mostró una imagen muy clara: los propietarios de autocaravanas no están satisfechos con la oferta . Tanto el número de plazas de aparcamiento con WiFi como la cobertura de las que lo ofrecen son demasiado bajas. A menudo se anuncia que la WLAN está “disponible”, pero la realidad es diferente. La mayoría de las veces solo habría un punto de acceso para todo el lugar. Los técnicos y las partes interesadas saben que una cobertura WiFi completa en un área más grande también requiere una gran cantidad de puntos de acceso. Según los visitantes de nuestra página de Facebook , sobre todo las plazas de aparcamiento alemanas se están quedando atrás. Sólo en raras ocasiones se puede encontrar suministro en toda la plaza. Para los turistas, esto a menudo significa que la siguiente parada del viaje o las actividades de ocio, si es necesario, deben planificarse desde la recepción. El hecho de que en algunos lugares se cobre una tarifa por el uso de la conexión a Internet también molesta a algunos turistas. Por último, pero no menos importante, esto se debe a las cantidades desproporcionadamente altas que a veces se exigen aquí.
¡Queremos escuchar al otro lado también!
No sólo los propietarios de autocaravanas se quejan de la mala infraestructura, también los operadores de plazas de aparcamiento para autocaravanas están descontentos con la oferta . Les preguntamos a más de 3.000 si ofrecerían WiFi y recibimos opiniones muy claras. Para conseguir una buena cobertura de las plazas de aparcamiento, los servicios básicos deben ser los adecuados. Nos han dicho varias veces que las regiones principalmente rurales de Alemania todavía están muy retrasadas. El tenor es que aquí hay una falta de voluntad política para poder ofrecer Internet de banda ancha en todos los ámbitos. Parece que no faltan ganas por parte de los operadores de plazas de aparcamiento de ofrecer una buena oferta. Un operador de Baja Sajonia nos habló de la asociación " Frefunk Nordwest ", a través de la cual creó su oferta WLAN. Esta asociación se ha fijado el objetivo de crear redes de radio gratuitas en el noroeste de Alemania. Otros clubes de este tipo se encuentran repartidos por todo el territorio federal de Alemania. ¡Un gran proyecto, en nuestra opinión! Otros operadores de plazas de aparcamiento tienen el objetivo opuesto: no ofrecer WiFi deliberadamente . Una bodega de Renania-Palatinado, por ejemplo, quiere ofrecer a sus huéspedes unas auténticas vacaciones y eso incluye ¡no navegar por Internet!
Muchos comentarios y nuestra respuesta.
En nuestras campañas de enfoque con encuestas e informes, siempre intentamos incorporar en el desarrollo de nuestro portal los comentarios de los operadores de plazas de aparcamiento y de los propietarios de autocaravanas. Para reflejar mejor la disponibilidad de WiFi en una plaza de aparcamiento, hemos tomado tres medidas:
- La propiedad "WiFi" ahora incluye más de una selección "sí/no". El alcance ahora también se puede especificar en el sentido más amplio. Los usuarios que quieran renunciar conscientemente a Wi-Fi también pueden seleccionar "no disponible".
- El costo de WiFi ahora se puede determinar como “gratuito”, “gratuito limitado” y “pago”.
- Los equipos Wi-Fi ahora también pueden ser valorados por los propietarios de autocaravanas
Como resultado de nuestra última transmisión a los operadores de plazas de aparcamiento, se han recopilado más de 1.100 datos sobre la disponibilidad de WiFi . Nos gustaría agradecer a los usuarios de nuestro sitio web y página de Facebook por sus aportes sobre este tema. Esto ofrece a las plazas de aparcamiento la posibilidad de registrar los datos con tanta precisión que ya no deberían producirse discusiones en el lugar.
Esperamos recibir aún más comentarios e ideas sobre cómo podemos mejorar nuestra plataforma en el futuro. ¡Gracias!
.png){kind=logo}